Réinventer la fonction RH : comment Maud Grenier transforme l’image des ressources humaines

“La fonction RH souffre d’une vraie crise de confiance”, affirme Maud Grenier, les yeux brillants de détermination.

Ancienne DRH de scale-up, elle a tout quitté pour lancer Le Temple RH, un centre de formation qui révolutionne la façon dont les professionnels RH développent leurs compétences et leur visibilité.

Sa mission : redorer le blason d’un métier souvent mal compris et redonner aux RH les moyens de s’imposer comme une fonction stratégique, et non plus comme un simple “bras droit de la direction”.

Du burn-out à l’entrepreneuriat : la renaissance professionnelle

“J’en pouvais plus, j’étais fatiguée”

Après avoir fait passer une scale-up de 50 à 350 salariés, elle se sentait vidée. C’est lors d’un voyage en Andalousie pendant le Covid qu’elle a eu le déclic : elle voulait profiter de la vie.

Sans ambition particulière au départ, elle s’est lancée en freelance en 2021, attirée par la promesse de moins de responsabilités (finalement, pas vraiment) et plus de liberté !

Mais comme beaucoup d’entrepreneurs débutants, elle a commis toutes les erreurs classiques :

• Dépenser 5000€ dans un site internet sans stratégie claire
• Rester isolée pendant un an
• Ne pas investir dans le développement de ses compétences
• Se lancer avec un client sans avoir défini ce qu’elle voulait vraiment faire

“Entreprendre, c’est comprendre son marché, ajuster son positionnement, et s’entourer des bonnes personnes”, résume-t-elle aujourd’hui.

Son parcours a été jalonné d’étapes qui l’ont progressivement menée vers sa mission actuelle :

1. D’abord freelance en RPO, elle retrouve sa zone de confort dans le recrutement
2. Puis consultante RH pour des start-up et scale-up pendant 2 ans
3. Elle abandonne le TJM classique qui « reproduit la perversité du salariat » pour facturer en mode projet
4. Elle commence à prendre la parole sur les réseaux sociaux et découvre sa vocation

RH : comprendre pourquoi le métier est autant critiqué

Pour Maud Grenier, la mauvaise image de la fonction RH s’explique par un problème de communication et une évolution historique mal comprise.

La fonction RH est d’origine administrative.

“Elle est née suite aux révolutions industrielles, pour gérer les crises, les congés, les grèves, l’arrivée des droits salariés…”

Puis, dans les années 2000, avec la vague technologique, on a voulu remettre l’humain au centre de l’entreprise. Le problème ? Le RH a vite été perçu comme “le bras droit de la direction”, alors qu’en réalité, il accompagne aussi les objectifs individuels des salariés.

“80% des RH sont des femmes, souvent plus discrètes. Cela n’a pas aidé à communiquer correctement”, analyse-t-elle.

Dans l’imaginaire collectif, la fonction est devenue discrète, mise de côté, vue comme un centre de coût.

La doctrine Friedman affirmant que la seule responsabilité de l’entreprise est économique n’a pas arrangé les choses.

“C’est faux”, s’insurge Maud. “Elle est aussi sociale, environnementale…”

Pour elle, l’enjeu de la génération Y est clair : redorer l’image RH en remettant l’humain au centre de la fonction, pour qu’elle soit perçue non plus comme un bras droit de la direction, mais comme un contrepoids.

L’employee advocacy : un levier puissant pour la marque employeur

En tant qu’experte en marque employeur, Maud Grenier a une définition claire :

“C’est l’image véhiculée par l’entreprise. C’est ce qu’on dit de toi quand tu n’es pas là.”

La marque employeur comprend deux aspects fondamentaux :

• La marque : le produit, le logo, l’identité visuelle
• L’employeur : les outils mis en place pour attirer, recruter, engager et retenir les salariés

Pour développer cette marque, les entreprises ont tout intérêt à miser sur l’employee advocacy – la prise de parole des équipes sur les réseaux sociaux.

Des études le montrent : la prise de parole des équipes augmente les candidatures, révèle Maud.

“C’est un moyen de communiquer gratuit, qui coûte moins cher que d’engager une agence RP ou de dépenser en recrutement externe.”

Les bénéfices sont multiples :

• Réduction des coûts pour l’entreprise
• Candidatures plus qualifiées, en phase avec les valeurs de l’entreprise
• Engagement renforcé des collaborateurs

Comment construire sa marque personnelle quand on est RH ?

Pour les RH indépendants ou ceux qui veulent développer leur influence, Maud distingue clairement la marque employeur du personal branding.

“Une entreprise qui veut attirer et recruter met en place un projet de marque employeur. C’est différent d’un objectif individuel : une DRH qui veut prendre la parole ou un freelance qui cherche des clients.”

Dans ce second cas, l’objectif est de mettre en avant son expertise, ses combats, ses retours d’expérience pour engager une communauté et trouver des prospects.

Le Temple RH intervient sur ces deux fronts :

• En B2B pour des entreprises sur des questions de marque employeur et d’employee advocacy
• En B2C pour des solopreneurs RH, DRH qui veulent se former à la marque personnelle

La méthode est structurée : définir son objectif (décrocher des clients, faire rayonner l’entreprise, devenir une figure d’autorité), puis mettre en place un calendrier éditorial avec l’audience définie, les thèmes piliers, les anecdotes…

Le Temple RH : former la nouvelle génération de professionnels RH

En 15 ans de carrière comme DRH, Maud Grenier n’a reçu qu’une seule formation. Ce constat l’a poussée à créer Le Temple RH fin 2024, un centre de formation dédié aux professionnels des ressources humaines.

“Je veux casser ce mythe, reprendre le contrôle sur la formation RH pour contribuer à un environnement meilleur !”

Son projet a évolué rapidement :

• Fin 2023 : création de sa première offre sur la formation marketing pour les RH
• Début 2024 : lancement de « La vague RH » pour accompagner les RH souhaitant prendre la parole sur les réseaux sociaux
• Fin 2024 : création du Temple RH avec un catalogue complet de formations

Face à l’émergence de nouvelles tendances comme l’inbound recrutement, le growth hiring et l’employee advocacy, Maud a senti l’opportunité de transformer la façon dont les RH se forment et communiquent.

Sa vision inclut également le potentiel de l’intelligence artificielle pour le secteur :

“C’est une superbe opportunité. L’IA est un outil qui fait partie de la digitalisation des RH. Elle ne va pas remplacer les RH mais permettre de décupler leur efficacité au quotidien.“

Une mission qui donne du sens

Aujourd’hui, Maud est épanouie dans son activité : “Le Temple RH, c’est la mission d’une vie.”

Selon une étude de l’Institut Montaigne, 29% des salariés disent vouloir se mettre à leur compte dans les deux prochaines années. Une tendance que Maud observe particulièrement chez les DRH.

“Ce qui me motive chaque jour, ce sont les retours des RH, les voir prendre la parole, participer à des ateliers… Pouvoir créer un engouement est une vraie fierté !”

Son ambition ne s’arrête pas là. Après avoir été à l’origine du premier festival RH réunissant 250 personnes, elle souhaite créer davantage de lieux physiques pour rassembler la communauté RH et continuer à transformer la perception du métier.

Pour Maud Grenier, être RH n’est pas qu’une fonction sociale, c’est un rôle stratégique qui implique de prendre des décisions difficiles.

En donnant aux professionnels RH les outils pour s’exprimer et évoluer, elle espère changer durablement l’image de cette profession essentielle mais trop souvent mal comprise.

Si vous êtes un professionnel RH qui souhaite développer sa marque personnelle ou une entreprise qui veut améliorer sa marque employeur, Le Temple RH pourrait bien être le partenaire qu’il vous faut pour faire rayonner votre expertise !