Camille Martz, assistante administrative freelance, un rôle clé

Dans l’imaginaire collectif, une assistante administrative, c’est souvent « juste » une secrétaire qui répond au téléphone ou trie des papiers.

Camille Martz fait voler en éclats ce cliché. À tout juste 30 ans, cette freelance alsacienne a fait de l’organisation, du digital et de l’humain les piliers d’un métier aussi riche que méconnu.

Portrait d’une indépendante qui jongle entre devis, truelles et… faire-part de mariage.

Trouver sa voie… à force de ne pas la trouver

Avant de se lancer dans l’indépendance en 2022, Camille a longtemps changé de poste sans vraiment trouver sa place.

Agent immobilier de formation, elle a enchaîné les postes de chef de projet dans les télécoms à Paris ou Marseille, avant de revenir en Alsace pendant le Covid.

Cette pause forcée a été l’occasion d’un vrai virage :

“Je me suis demandé pourquoi je m’ennuyais toujours si vite. J’ai compris que j’avais besoin de variété, d’autonomie… et que ce que je faisais déjà pour mes parents dans leur entreprise, je pouvais peut-être le proposer à d’autres.”

Elle découvre alors le métier d’assistante virtuelle, se forme, se lance… et trouve ses premiers clients dès octobre 2022.

Artisans, bâtiment, immobilier : une niche pas si poussiéreuse

Aujourd’hui, Camille s’adresse principalement à des artisans, professionnels du bâtiment et entrepreneurs du secteur immobilier. Un choix de cœur, mais aussi de stratégie :

“Ce sont des métiers que je connais. Mes parents ont une entreprise dans le bâtiment, que je suis en train de reprendre avec mon frère.”

Ce lien personnel lui permet de comprendre les enjeux du terrain. Et les besoins sont énormes : la plupart des clients sont des hommes. Quand ils rentrent du chantier, si Madame n’est pas disponible, ils n’ont pas envie de gérer la paperasse.
Mais ils n’ont pas non plus besoin d’un salarié à temps plein.
C’est là que Camille intervient.

Résultat ? Une relation de proximité, une confiance solide et des missions très variées.

Un métier multifacette… et mal compris

Le mot “assistante” fait toujours réagir. Les gens pensent que c’est un petit boulot ou qu’on ne peut pas en vivre. En réalité, c’est un métier en tension, avec beaucoup de demande… mais peu de profils qualifiés, capables de comprendre les spécificités d’un secteur et d’instaurer une vraie relation de confiance.

Le métier de Camille est un vrai rôle clé, qui comporte plusieurs volets.

• L’administratif : courriers digitaux, mails, téléphones, RH, déclarations, le relais avec l’URSSAF et les impôts…
• La gestion : Camille s’occupe des sollicitations clients, de rédiger les devis, facturations, relances…
• Le community management : de la création marketing aux posts sur les réseaux sociaux…
• Le développement commercial : Camille s’est formée à l’e-mailing b to b, et à la prospection sur linkedin.

Administratif, pré-compta, gestion commerciale, prospection, communication… mais parfois des demandes très personnelles.

“Un client m’a demandé de gérer le dossier de pension de réversion de son père au Portugal après le décès de sa mère. Une autre m’a demandé de créer ses faire-part de mariage.”

Il y a une vraie dimension sociale dans ce métier.

Camille ne fait jamais “juste” de l’administratif : elle devient un vrai bras droit, qui connaît les coulisses de la boîte autant que celles de la vie des gens. Ses clients finissent même par lui demander son avis sur leurs décisions financières, et un vrai lien se crée. Un lien qui lui est cher.

Elle en est convaincue : être assistante administrative freelance demande une rigueur extrême, une capacité à passer d’un dossier à l’autre sans perdre le fil, mais aussi un vrai sens de l’humain.

“Je peux passer d’un client à un autre 8 fois par jour. Il faut savoir s’adapter, s’organiser, mais aussi poser ses limites pour ne pas se laisser déborder.”

Et pourtant, le métier est encore mal perçu.

Aujourd’hui, Camille vit de son activité d’assistante administrative, avec une base client fidèle. Elle prouve que ce métier, souvent invisible, est en réalité un pilier pour de nombreux pros qui n’auraient pas pu se développer sans elle.

Minimalisme et digital : son bureau comme reflet de sa méthode

Un bureau vide, sans post-its ni papiers : chez Camille, l’organisation passe par le numérique.

Tout est centralisé, structuré et pensé pour libérer l’esprit.

“Mes clients étaient souvent submergés par des piles de papiers. Le simple fait de passer à un Drive bien organisé a changé leur quotidien.”

Son outil préféré ? Notion. Elle l’utilise pour tout suivre, noter, planifier. Ses clients, eux, ne sont pas toujours prêts à l’utiliser.

Alors Camille s’adapte aussi à leurs outils internes. Elle complète sa boîte à outils avec Canva pour la création, le Pack Office, ChatGPT…

“J’aide mes clients à se libérer du temps pour ce qui compte vraiment.”

Une phrase qui résume parfaitement la mission de Camille.

Derrière les mails, les devis et les tableurs, il y a une posture d’écoute, de service, de stratégie aussi. Un métier caméléon, exigeant et encore trop souvent sous-estimé.

Derrière chaque réussite, il y a souvent une Camille Martz qui gère l’envers du décor !