Livrable

C’est quoi un livrable ?

Un livrable, c’est tout simplement un produit ou un résultat concret que vous remettez à un client, qu’il faut avoir atteint à la fin d’un projet.

Comment gérer un livrable ?

La gestion efficace des livrables est essentielle pour garantir la satisfaction du client. Découvrez comment bien gérer un livrable :

1. Identification et définition des livrables

• Clarifier les attentes : Discutez avec votre client pour comprendre précisément ce qui est attendu.
• Définition des livrables : Incluez la description, les critères de qualité, les formats requis, et les échéances dans le cahier des charges ou le plan projet.
• Distinguer les types de livrables : Déterminez s’ils sont internes (nécessaires à l’équipe projet) ou externes (remis au client).

2. Planification

• Associer les livrables à des étapes clés dans le calendrier du projet.
• Fixer des échéances réalistes en prenant en compte les dépendances et les ressources nécessaires..

3. Production et suivi

• Décomposer en sous-tâches : Si un projet est complexe, divisez sa réalisation pour en faciliter la gestion.
• Utiliser des outils de suivi : Les logiciels de gestion de projet comme Trello ou Asana vous aide à visualiser l’état d’avancement de votre projet.
• Organiser des points de contrôle réguliers : Vérifiez l’avancement à des étapes critiques pour vous assurer que tout est sur la bonne voie.

4. Validation

• Contrôle qualité : Avant la remise, testez ou évaluez le résultat selon les critères défini.

5. Communication

• Informer régulièrement : Tenez le client ou les parties prenantes au courant de l’état d’avancement.

6. Livraison

• Respect des formats et délais : Remettez le livrable dans le format convenu et à la date prévue.
• Documentation associée : Ajoutez des documents complémentaires comme des guides d’utilisation si nécessaire.

7. Retour d’expérience

• Recueillir des retours : Après la livraison, demandez un feedback pour comprendre si vous répondez aux attentes.
• Archiver et documenter : Conservez une trace des livrables pour des besoins futurs.

En suivant ces étapes, vous pourrez réduire les risques et augmenter les chances de succès du projet.

FAQ

Qu’est-ce qu’un livrable, exemple ?

Un livrable est un résultat tangible d’un projet. Par exemple :

• Dans un projet de construction, un livrable peut être un bâtiment ou une partie de celui-ci.
• Dans un projet de développement logiciel, un livrable peut être une application ou une documentation technique.
• Dans un projet marketing, un livrable pourrait être une campagne publicitaire ou un étude de marché.

Quelle est la différence entre un jalon et un livrable ?

Un jalon est une étape à franchir dans le déroulement d’un projet. Un livrable, en revanche, est le résultat concret qui doit être livré à un client.