Prospect

C’est quoi un prospect ?

Dans le cas d’un freelance, un prospect est une entreprise qui pourrait être intéressée par vos services, mais qui n’a pas encore effectué d’achat. Il se situe entre la phase de découverte et celle de conversion en client.

Comment identifier un prospect ?

Un prospect qualifié est celui qui :

• Correspond à votre cible idéale (besoins, budget, secteur d’activité…)
• Montre un intérêt pour vos services (newsletter, demande d’infos…)
• A un problème que vous pouvez résoudre

Maintenant que vous avez compris ce qu’est un prospect, vous vous demandez peut être où les trouver ?

Eh bien, c’est simple, vos prospects sont partout :

• Votre réseau personnel et professionnel : Parlez de votre activité à vos amis, collègues et anciens contacts. Le bouche-à-oreille reste un puissant levier pour trouver des prospects.
• Les réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook, Instagram et même TikTok.
• Les forums et groupes de discussion : En participant activement à des discussions en ligne, vous êtes visible.

Quand un prospect devient client ?

Un prospect devient client lorsqu’il passe à l’action en acceptant une offre, en signant un contrat ou en effectuant un achat.

Comment prospecter en freelance ?

Comment proposer ses services de freelance ?

Pour capter l’attention d’un prospect et le convaincre, veillez à structurer son offre de manière claire et engageante.

Travailler votre argumentaire

Un pitch bien construit doit expliquer en quelques phrases qui vous êtes, ce que vous proposez et à quel besoin votre service répond.

Personnaliser ses offres

Chaque prospect a des besoins spécifiques. Il est important d’adapter son discours en fonction des attentes du client potentiel et de lui montrer que votre solution est parfaitement adaptée à sa problématique.

Apporter des preuves sociales

Un portfolio bien présenté, des études de cas et des témoignages clients rassurent et crédibilisent votre expertise. Plus vous montrez des résultats concrets, plus vos prospects auront confiance en votre capacité à répondre à leurs attentes.

Comment trouver des contrats en freelance ?

Sites pour trouver des clients gratuitement

Bien sûr, il existe de nombreuses plateformes pour vous rendre visible auprès des prospects : Malt, Upwork, Fiverr.. Toutefois, rien de mieux que d’ aller chercher les clients vous même sur LinkedIn. Vous avez plusieurs solutions :

Suivre les pages des cabinets de recrutement

Suivez les pages des cabinets de recrutement ! Certaines partagent régulièrement des posts avec des offres d’emploi.

Investir dans votre marque personnelle

Partagez vos réflexions, des cas clients ou même des articles sur votre industrie. Vous bâtissez votre réputation et avec chance, ce seront les clients qui viendront à vous. Et même s’ils ne viennent pas à vous, sachez que vous serez plus crédible sur le marché.

Démarcher par InMail sur LinkedIn

C’est une méthode directe et efficace qui peut s’avérer payante. Toutefois, n’oubliez pas de personnaliser votre message. Montrez que vous avez pris le temps de comprendre leurs besoins pour proposer une solution qui peut les aider.

Concluez la conversation avec une proposition d’appel découverte.

Créer un sentiment d’urgence et de rareté

Un prospect peut être intéressé par vos services, mais repousser sa décision à plus tard.

Le problème, c’est que « plus tard » devient souvent jamais. Pour éviter cela, créez un sentiment d’urgence et de rareté qui incite vos prospects à agir rapidement.

Voici 3 techniques pour stimuler l’urgence chez le prospect

• Limitez les places disponibles. Par exemple : Je ne prends que 3 nouveaux clients par mois pour garantir un suivi personnalisé.
• En exposant ce que le prospect risque de perdre en ne faisant pas affaire avec vous, vous allez l’inciter à devenir client. Par exemple : « Chaque mois sans site optimisé, c’est du trafic perdu et des clients potentiels en moins. « 
• Les offres limitées font naître une crainte de passer à côté d’une bonne affaire. Par exemple :10 % de réduction sur votre première commande avant la fin du mois.

Retargeter ses prospects pour les convertir

La conversion de prospects en clients ne se fait pas toujours du premier coup. C’est là que le retargeting entre en jeu.

Le retargeting consiste à revenir vers un prospect qui a montré un intérêt pour vos services sans avoir encore franchi le pas de l’achat.

Récupérer les coordonnées via GoogleMyBusiness

Une autre technique plus fastidieuse et qualitative revient à contacter les entreprises que vous ciblez via leurs coordonnées (GoogleMyBusiness) pour proposer vos services.

Dans ce cas-là, il va falloir rester accroché et être audacieux, car c’est complexe de rentrer en contact avec les personnes chargées des recrutements.

Si un prospect a visité votre site sans compléter un formulaire de contact ou sans acheter un service, vous pouvez utiliser la publicité ciblée pour lui rappeler votre offre. Le but est de garder votre service présent dans son esprit et de l’inciter à revenir vers vous.